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Richiesta di cancellazione dai sistemi CRIF: modello di raccomandata

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Modello precompilato, invio tracciato con avviso di ricevimento

CRIF e gli altri sistemi di informazioni creditizie (SIC) raccolgono i dati su finanziamenti richiesti, rimborsati o non pagati. Una segnalazione negativa può bloccare l'accesso a mutui e prestiti, ma i dati non restano per sempre: il Codice di condotta approvato dal Garante privacy fissa tempi massimi di conservazione, superati i quali la cancellazione avviene di regola in automatico.

In sintesi: i ritardi di una o due rate poi regolarizzati restano visibili dodici mesi dalla regolarizzazione, i ritardi superiori ventiquattro mesi, mentre gli inadempimenti non sanati restano fino a trentasei mesi dalla scadenza del contratto. Se i tempi sono decorsi, se la posizione è stata regolarizzata o se la segnalazione è errata, avete diritto ad aggiornamento, rettifica o cancellazione ai sensi degli articoli 16 e 17 del GDPR.

Questo modello chiede l'accesso ai propri dati, la rettifica o la cancellazione della segnalazione, con la documentazione a supporto. Se l'errore nasce da una segnalazione della banca, è utile inviare in parallelo un reclamo alla banca che ha trasmesso i dati.

Questo modello è fornito a titolo informativo e non costituisce consulenza legale.

Il modello di lettera

Le indicazioni in blu e tra parentesi quadre vanno sostituite con le Sue informazioni: vengono precompilate automaticamente quando utilizza il modello online.

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Oggetto: richiesta di aggiornamento e cancellazione di dati personali dai sistemi di informazioni creditizie

Raccomandata con avviso di ricevimento

 

Gentili Signore e Signori,

 

Il sottoscritto, codice fiscale [codice fiscale], ha riscontrato nei Vostri sistemi di informazioni creditizie la seguente segnalazione a proprio nome: [descrizione della segnalazione: finanziamento, rate risultanti impagate, richiesta di credito, con i riferimenti del contratto e dell'istituto segnalante].

 

Chiedo [la cancellazione della segnalazione, in quanto sono decorsi i tempi massimi di conservazione previsti dal Codice di condotta per i sistemi informativi creditizi; oppure la rettifica e l'aggiornamento dei dati, in quanto la posizione è stata regolarizzata in data da indicare; oppure la cancellazione della segnalazione in quanto errata, per i motivi da esporre]. Allego la documentazione a supporto: [quietanze di pagamento, liberatoria dell'istituto, comunicazioni ricevute].

 

La richiesta è formulata ai sensi degli articoli 15, 16 e 17 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del Codice di condotta per i sistemi informativi gestiti da soggetti privati in tema di crediti al consumo, affidabilità e puntualità nei pagamenti. Chiedo altresì di conoscere l'origine dei dati e i soggetti ai quali sono stati comunicati.

 

Vi invito a riscontrare la presente entro trenta giorni. In difetto, mi riservo di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali e di agire nelle sedi competenti per il risarcimento degli eventuali danni.

 

Distinti saluti.

 

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Come inviare questa lettera online

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Domande frequenti

Le risposte alle domande più frequenti su questa lettera.

Posso farmi cancellare da CRIF se ho pagato in ritardo?

Non prima dei termini: una segnalazione veritiera resta visibile per i tempi previsti dal Codice di condotta (12 mesi per ritardi di una o due rate regolarizzati, 24 mesi per ritardi maggiori, fino a 36 mesi per gli inadempimenti non sanati). Alla scadenza la cancellazione deve avvenire senza bisogno di richieste; se non avviene, potete esigerla.

E se la segnalazione è sbagliata?

Avete diritto alla rettifica o alla cancellazione immediata: inviate la richiesta al gestore del SIC e all'istituto che ha segnalato, allegando le prove (quietanze, liberatorie). In caso di mancato riscontro entro i termini potete presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste di finanziamento rifiutate restano registrate?

Le informazioni sulle richieste di credito restano visibili per tempi brevi: 180 giorni dalla richiesta in istruttoria e 90 giorni in caso di rinuncia o rifiuto. Anche questi dati devono essere cancellati automaticamente alla scadenza.

Fonti e riferimenti

  • Artt. 15-17, Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR): Diritti di accesso, rettifica e cancellazione dei dati personali trattati nei sistemi di informazioni creditizie.
  • Codice di condotta per i sistemi informativi creditizi (2019): Tempi massimi di conservazione delle segnalazioni positive e negative nei SIC, vigilato dal Garante privacy.