Condizioni generali di vendita
Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026.
Articolo 1. Oggetto
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano i rapporti tra App STR LLC e qualsiasi persona che utilizzi il servizio raccomandata-online.com per preparare e far inviare corrispondenza (lettere ordinarie, raccomandate semplici, raccomandate con avviso di ricevimento).
Articolo 2. Descrizione del servizio
Il servizio permette al cliente di scrivere o caricare un documento, di scegliere un tipo di invio e delle opzioni. Il servizio assicura la stampa del documento, il suo imbustamento, la sua affrancatura e la sua consegna alla rete postale alla data di spedizione scelta. La ricevuta di accettazione in PDF e il tracciamento sono messi a disposizione nell’area clienti; per la raccomandata A/R, l’avviso di ricevimento cartaceo firmato viene recapitato per posta al mittente.
Articolo 3. Prezzi e pagamento
I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa (aliquota ordinaria del 22 %), sulla pagina prezzi e al momento dell’ordine. Il prezzo comprende la stampa, l’imbustamento, l’affrancatura e il deposito alla rete postale. Il pagamento si effettua online con carta tramite un fornitore di pagamento sicuro (Whop, Inc.). Nessun dato di carta di pagamento è memorizzato sui nostri server.
Articolo 4. Esecuzione immediata e diritto di recesso
Convalidando l’ordine, il cliente richiede l’esecuzione immediata del servizio prima della scadenza del termine legale di recesso di 14 giorni. Ai sensi dell’articolo 59, comma 1, lettera a) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il cliente riconosce che il diritto di recesso non può più essere esercitato una volta che il servizio è stato pienamente eseguito, vale a dire una volta che la lettera è passata in stampa. Finché la stampa non è stata avviata, il cliente può annullare l’ordine senza costi dalla propria area clienti.
Articolo 5. Abbonamento
L’abbonamento inizia con un periodo di prova di 48 ore fatturato al prezzo indicato al momento della sottoscrizione. Al termine di questo periodo, l’abbonamento prosegue al prezzo mensile in vigore, con il numero di lettere incluse indicato. L’abbonamento è senza vincoli: il cliente può disdirlo in qualsiasi momento dalla propria area clienti, senza costi né giustificazioni. La disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso e nessuna mensilità successiva viene addebitata.
Articolo 6. Responsabilità e recapito
Il servizio si impegna sulla stampa, sull’imbustamento e sulla consegna della lettera alla rete postale alla data di spedizione scelta. Il trasporto e il recapito delle lettere sono assicurati esclusivamente dall’operatore postale, secondo le sue proprie condizioni e i suoi tempi indicativi. La responsabilità di App STR LLC non può essere invocata per ritardi, smarrimenti o danni imputabili al trasporto postale, restando salvi per il cliente i rimedi previsti dall’operatore postale.
Articolo 7. Contenuto delle lettere
Il cliente è l’unico responsabile del contenuto dei documenti inviati. Si impegna a non inviare contenuti illeciti, diffamatori o contrari all’ordine pubblico. App STR LLC si riserva il diritto di rifiutare un invio manifestamente contrario alla legge, con rimborso integrale se la lettera non è passata in stampa.
Articolo 8. Reclami
Qualsiasi reclamo può essere indirizzato a contact@raccomandata-online.com. Ci impegniamo a rispondere nel più breve tempo possibile e a ricercare in via prioritaria una soluzione amichevole.
Articolo 9. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono disciplinate dal diritto dello Stato del Wyoming (Stati Uniti), senza privare il consumatore residente nell’Unione europea delle protezioni imperative del proprio paese di residenza né del diritto di adire i tribunali di quest’ultimo.