Condizioni generali d’uso

Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026.

Articolo 1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali d’uso (CGU) disciplinano l’accesso al sito raccomandata-online.com e il suo utilizzo da parte di qualsiasi visitatore, che effettui o meno un ordine. Sono distinte dalle condizioni generali di vendita, che si applicano agli ordini e agli abbonamenti. Navigando sul sito, Lei accetta le presenti CGU.

Articolo 2. Accesso al sito e al servizio

Il sito è accessibile gratuitamente a chiunque disponga di un accesso a internet. I costi di connessione restano a carico dell’utente. Ci impegniamo a mantenere il sito accessibile in modo continuativo, senza poter garantire una disponibilità ininterrotta: operazioni di manutenzione, aggiornamenti o incidenti tecnici possono sospendere temporaneamente l’accesso, senza che ciò dia diritto a indennizzo.

La preparazione di una lettera è possibile senza creare un account. Un’area clienti viene creata al primo ordine per conservare le Sue prove di invio e il tracciamento delle Sue lettere.

Articolo 3. Obblighi dell’utente

L’utente si impegna a fornire informazioni esatte, in particolare gli indirizzi del mittente e del destinatario, e a utilizzare il servizio solo per invii leciti. Sono in particolare vietati: i contenuti contrari alla legge, diffamatori, minacciosi o molesti, l’usurpazione dell’identità di un terzo in qualità di mittente, nonché qualsiasi tentativo di perturbare il funzionamento del sito (estrazione massiva di dati, elusione delle misure di sicurezza, iniezione di codice).

Ci riserviamo il diritto di rifiutare un invio manifestamente illecito e di sospendere l’accesso al servizio in caso di violazione grave delle presenti CGU, fatti salvi i rimedi legali.

Articolo 4. Contenuto delle lettere

L’utente resta l’unico responsabile del contenuto dei documenti che scrive o carica. Il servizio interviene come fornitore tecnico di stampa, imbustamento e consegna alla rete postale: le lettere non vengono lette e il loro trattamento è automatizzato. L’assistenza alla scrittura proposta nell’editor fornisce suggerimenti che l’utente deve rileggere e convalidare prima dell’invio.

Articolo 5. Proprietà intellettuale

I testi, la grafica, le illustrazioni e il codice del sito sono protetti dal diritto della proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione o riutilizzo senza previa autorizzazione scritta è vietato. I modelli di lettere proposti possono essere liberamente utilizzati per i Suoi invii, con esclusione di qualsiasi ridistribuzione.

Articolo 6. Responsabilità

Facciamo il possibile per assicurare l’esattezza delle informazioni pubblicate sul sito, senza garantire l’assenza di errori. Le informazioni di carattere giuridico (valore degli invii, tempi, testi citati) sono fornite a titolo documentativo e non costituiscono una consulenza legale personalizzata. La responsabilità legata all’esecuzione degli ordini è disciplinata dalle condizioni generali di vendita.

Articolo 7. Dati personali e cookie

Il trattamento dei dati personali è descritto nell’ informativa sulla privacy. L’uso dei cookie, limitato allo stretto necessario, è descritto nell’ informativa sui cookie.

Articolo 8. Legge applicabile

Le presenti CGU sono soggette al diritto italiano. In caso di controversia, sarà ricercata in via prioritaria una soluzione amichevole; in mancanza, saranno aditi i tribunali competenti secondo le regole di diritto comune. Possiamo far evolvere le presenti CGU in qualsiasi momento; la versione applicabile è quella pubblicata su questa pagina al momento della Sua navigazione.